Tapio Nissilä

Organisaation ja johtamisen puhuja agenttiaikaan, kirjan Ihmisten ja agenttien organisaatio kirjoittaja

Tapio Nissilä auttaa johtoa suunnittelemaan organisaation toimintamallin, jossa ihmiset ja tekoälyagentit tekevät työtä yhdessä. Hänen puheenvuoronsa vastaavat kysymyksiin, joita jokainen johtoryhmä kohtaa agenttien tullessa töihin: mitkä päätökset kuuluvat ihmiselle, miten valvonta mitoitetaan ja kuka vastaa, kun agentti tekee virheen.

Tapio puhuu tekijänä: hän on johtaja, hallitusammattilainen ja rakentaja. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus liikkeenjohdon konsultoinnista (PwC, Vectia) ja liiketoiminnan johtamisesta (IBM, Tieto). Hän on toiminut kolmesti toimitusjohtajana ja ollut mukana kolmessa yrityskaupassa, ja hän on hankkinut kasvuyrityksille rahoitusta yli 25 miljoonaa euroa. Hän on johtanut kasvua ja kansainvälistymistä ja tehnyt hallitustyötä pitkään sekä puheenjohtajana että jäsenenä. Nykyään hän on perheyhtiö Pa-Hu Oy:n hallituksen jäsen ja Reslink Solutionsin hallituksen puheenjohtaja. Koulutukseltaan hän on diplomi-insinööri, ja hän on opiskellut myös INSEADissa.

Tekoälyagentit ovat Tapiolle käytäntöä. Hän on rakentanut agenttisen myyntijärjestelmän, joka on tuotantokäytössä asiakkailla, ja vienyt HAR-menetelmän asiakkaiden johtoryhmiin. Menetelmässä organisaation työ kuvataan päätöspolkuina, ja jokaiselle polulle valitaan valvontatapa sen seurausten mukaan: mitä suurempi virheen hinta, sitä enemmän ihmistä.

Syksyllä 2026 ilmestyy Tapion ja Niklas Nordlingin kirja Ihmisten ja agenttien organisaatio (Professional Publishing Finland, 6.11.2026). Kirja esittelee menetelmän, jolla toimintamalli suunnitellaan uudelleen agenttiaikaan. Se on yksi konkreettinen menetelmä HAR (Human Agent Relationship) -ajattelussa, jonka lähtökohta on, että ihminen on järjestelmän ankkuri. Tapion edellinen kirja Lean Sales (2013) on B2B-myynnin johtamisen kirja, ja hän on yksi kirjoittajista teoksessa Pricing and the Sales Force (Routledge 2016).

Tapion puheenvuorot sopivat johtoryhmille, hallituksille, HR- ja liiketoimintajohdolle sekä julkisen sektorin johdolle. Hän puhuu suomeksi ja englanniksi, ja puheenvuoron voi yhdistää johtoryhmän työpajaan, jossa oman organisaation päätöspolut käydään läpi HAR-menetelmällä.

PUHEENVUOROT

1. Toimintamallin muotoilu ihmisille ja agenteille: älä skaalaa kaaosta Agentit eivät asetu nykyiseen organisaatiokaavioon, ja rikkinäisen prosessin päälle liimattu agentti skaalaa virheet nopeammin.
Puheenvuoro näyttää, miten toimintamalli kuvataan päätöspolkuina ja miten työ jaetaan ihmisten ja agenttien kesken niin, että kokonaisuus pysyy johdettavana. Kuulija saa käytännön mallin oman organisaation arviointiin.

2. Johtaminen agenttiaikana: kun rajoite on ihmisen kapasiteetti Kun agentit tuottavat työtä nopeammin kuin ihminen ehtii ymmärtää, johtamisen rajoite siirtyy teknologiasta ihmisen kapasiteettiin.
Puheenvuoro kertoo, miksi pelkkä vahtiminen ei riitä valvonnaksi, miten luottamus agenttiin kalibroidaan ja miten johtajan työ siirtyy tehtävien jakamisesta työn ja valvonnan suunnitteluun.

3. Mitkä päätökset kuuluvat ihmiselle: päätöspolku, valvonta, vastuu ja seuraus Jokaista agentin tekemää päätöstä ei voi tarkistaa, eikä kaikkea voi jättää agentille. Puheenvuoro esittelee valvontatavat Commandista Auditiin ja sen, miten oikea valvonnan taso johdetaan virheen seurauksesta. Esimerkkeinä onnistumisia ja epäonnistumisia maailmalta ja suomalaisista organisaatioista.

4. Muutosjohtaminen: kun ihmiset huolestuvat omasta työstään Ihmisten huoli omasta työstä on todellinen, ja siihen vastataan konkreettisesti. Puheenvuoro käsittelee, miten roolit, osaaminen ja vastuu määritellään uudelleen niin, että ihmiset näkevät paikkansa uudessa toimintamallissa.

Työpaja: HAR-menetelmä johtoryhmälle (keynote + työpaja -paketti) Johtoryhmä kuvaa 2–3 omaa päätöspolkuaan, valitsee niille valvontatavan ja tunnistaa, mistä agenttien käyttöönotto kannattaa aloittaa.