Työyhteisöjen suurimmat menetykset eivät aina näy raporteissa.
Ne piiloutuvat hiljaisuuteen. Niihin hetkiin, kun tieto, ymmärrys, epäselvyydet sekä ajatukset jäävät sanomatta ja huolenaiheet kuulematta.
Mitä kaikkea voisi syntyä, jos uskaltaisimme antaa äänelle tilaa?
Murtamalla hiljaisuuden – rakennamme tulevaisuuden
Neukkari täyttyy. Hiljaista puheensorinaa. Hentoja hymyjä. Nyökyttelyä.
Aamuinen kahvihuoneen kupliva ideointisessio on tyrehtynyt lyhyisiin kommentteihin ja vältteleviin katseisiin. Huoneessa on ihmisiä, mutta ilmassa on jotain raskasta: sanomattomia ajatuksia ja tietoa, jakamattomia näkemyksiä, epävarmuustekijöitä, pelkojakin.
Näky ja kokemus, jota en soisi yhdenkään organisaation tai sen jäsenen joutuvan kohtaamaan. Ja silti se on todellisuutta useammassa työyhteisössä kuin haluamme myöntää. Meillähän on kaikki hyvin. Tai onko?
Hiljaisuuden kulttuuri ei synny tyhjästä. Se on vuosien varrella rakentunut suoja. Suoja pettymyksiltä, torjutuilta ideoilta, huomiotta jääneiltä huolilta, jopa leimaantumiselta ja vaietuilta katoamisilta. Se on viisaaksi koettu selviytymiskeino, normi, maailmassa, jossa äänellä on joskus kallis hinta.
Mutta onko hiljaisuuden hintalappu sittenkin kovempi?
Se maksaa organisaatiolle parhaat ideat, tärkeimmät varoitukset ja syvimmän sitoutumisen. Se maksaa työhyvinvointia, innovatiivisuutta ja kilpailukykyä. Se maksaa ihmisyyttä, viisautta ja voimaa, joka voisi muuten kohottaa koko organisaation uudelle tasolle.
Entä jos valitsisimme toisin?
Kun ihmisille annetaan tila ja lupa puhua, tapahtuu enemmän kuin vain tyhjien sanojen vaihto tai pakollisten asioiden pintapuolinen hoitaminen. Syntyy yhteyksiä. Syntyy rohkeutta, joka siirtyy kokoushuoneesta asiakastyöhön ja kehityshankkeisiin, koteihin ja yhteiskuntaan. Syntyy luottamusta, joka ei lepää virheettömyyden varassa, vaan yhteisessä halussa ymmärtää ja kehittyä.
Johtajuus on tässä avainasemassa.
Johtaja, joka kuuntelee oikeasti, ei vain asemansa kautta. Johtaja, joka uskaltaa kohdata vaikeitakin puheenvuoroja ilman tarvetta puolustautua vaan mielenkiinnosta kuunnella. Johtaja, joka näyttää omalla esimerkillään, että täällä saa ajatella, oivaltaa ja myös erehtyä.
Vastuu ei ole yksin johdon. Hiljaisuuden kulttuuri murretaan yhdessä. Yksi kysymys, yksi jaettu ajatus, yksi rohkea ääneen lausuttu havainto kerrallaan.
Kiitoksella. Ei rangaistuksella. Kannustus avoimeen ja rohkeaan keskusteluun ohjaa kulttuuria kohti turvallisuuden ilmapiiriä. Tekemisen iloa. Kasvua. Flowtakin.
Ääni ei tarkoita kaaosta. Sitä, että suusta päästetään mitä vaan ja miten vaan. Se tarkoittaa kulttuuria, jossa puhuminen rakentaa. Ei riko.
Äänelle tilaa antava työyhteisö ei ole täydellinen. Mutta se on elävä, liikkuva ja oppiva. Ja juuri sellaiset organisaatiot ovat tulevaisuuden vahvimpia.
Ne rakentavat tulevaisuuden!
Kun ääni vapautuu, vapautuu myös ajattelu. Ja silloin mikään ei ole mahdotonta.
/ Irina Kalmi
Mikä on sun tärkein työkalu ja miksi se on ääni?
Uskallan väittää, että ääni on tärkein työkalumme. Parasta on, että se kulkee aina mukanamme. Osa meistä vaikuttaa äänellään, osa myy äänellään ja osa johtaa äänellään. Taito saada suu auki tärkeissä tilanteissa vaatii rohkeutta. Oletko sinä saanut tarvittaessa sanottua vastaan, myytyä ideasi tai vakuutettua kuulijasi aina kun tahdot? En minäkään. Tämä kuitenkin on taito, jota voi harjoitella!
Parempia Tuloksia
Äänen avulla voit vaikuttaa ympäristöösi ja ihmisiin ympärilläsi. Selkeä ja itsevarma ääni parantaa viestintää, lisätä luottamusta ja auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi tehokkaammin. Olipa kyseessä esitelmä, asiakastapaaminen tai tiimipalaveri, vaikutat äänellä. Pahimmillaan heikon äänenkäytön vuoksi sinua ei ymmärretä, sinut ymmärretään väärin tai sinuun ei uskota. Hyvä ääni tukee tavoitteellista tekemistä!
Korkeampaa viihtyvyyttä
Hyvin hallittu ääni lisää työviihtyvyyttä. Kun tunnet olosi itsevarmaksi ja osaat käyttää ääntäsi oikein, aika töissä kuluu siivillä. Tämä heijastuu myös ympärilläsi oleviin ihmisiin, luoden positiivisen ja inspiroivan ilmapiirin. Viestinnän tulee olla selkeää ja parhaimmillaan äänikontaktien myötä ilmapiiri inspiroi ja motivoi turvallisesti! Mieti kuinka monella eri äänellä tai äänen painolla voit huikata ”moi” työpaikalla!
Nautinnollisempi arki
Ääni on enemmänkin kuin vain työkalu. Ääni on instrumentti myös arjessa kotona. Hyvä äänenkäyttö parantaa ihmissuhteita, keventää konflikteja ja auttaa jaksamaan. Kun opit huoltamaan ääntäsi, tunnet äänesi riittävän ja muodostat käsityksen omasta äänestäsi. Silloin äänellä leikkiminen, myyminen, johtaminen ja esiintyminen jännittää vähemmän ja innostaa enemmän!
Kuuntele Eeron Vaikuta Äänellä -podcastia Spotifyssä osoitteessa https://open.spotify.com/show/4U8eCbVDvcwMcvXtRPaNoW ja kuule kuinka eri ammattilaiset käyttävät ääntään omissa askareissaan. Kun teidän on aika saada suu yhdessä auki ja vaalia yrityksenne ääntä, tilaa Eero puhumaan, juontamaan tai valmentamaan! Yhdistelmäkin onnistuu!
Vaikuta Äänellä.
Tutustu Eeron puhujaprofiiliin tarkemmin tästä
